Nos últimos anos, a segurança digital passou a ser uma preocupação central para bancos e clientes. Com o aumento das fraudes virtuais, golpes como o SMS falso de transação negada têm feito muitas vítimas, principalmente entre os clientes do Santander. Esse tipo de fraude é uma forma de phishing, ou seja, um método usado por criminosos para enganar pessoas e obter dados pessoais e financeiros.

Neste artigo, vamos explicar como funciona esse golpe, como identificá-lo e, principalmente, como se proteger.

Como funciona o golpe do SMS falso de transação negada

O golpe é simples, mas altamente eficaz. Os golpistas enviam um SMS que parece oficial, usando o nome do banco e até elementos visuais semelhantes. A mensagem informa que uma transação foi negada e que o cliente precisa agir para regularizar a situação. Para isso, inclui um link ou número de telefone para contato imediato.

A partir daí, o golpe se desenrola da seguinte forma:

1.     O cliente recebe o SMS alertando sobre a suposta transação negada.

2.     A mensagem orienta a clicar no link ou ligar para um número.

3.     O link leva a um site falso, com aparência idêntica ao oficial, ou o telefone direciona a um falso atendente.

4.     A vítima é induzida a fornecer dados sensíveis, como número da conta, senha ou código de segurança.

Com essas informações, os criminosos conseguem acessar a conta bancária e realizar transações fraudulentas, muitas vezes esvaziando a conta ou fazendo compras em nome da vítima.

Como identificar um SMS falso de transação negada

Embora os golpistas utilizem técnicas cada vez mais sofisticadas, existem sinais que podem ajudar a identificar um SMS fraudulento. Veja algumas dicas:

 Desconfie de mensagens alarmantes ou urgentes. Golpistas costumam criar um senso de emergência para forçar decisões rápidas.

 Nunca clique em links enviados por SMS. Bancos não usam esse canal para solicitar atualização de dados ou confirmação de transações.

 Verifique o número de telefone ou remetente da mensagem. Normalmente, bancos enviam mensagens de números curtos ou identificados com o nome da instituição.

 Não forneça senhas ou códigos por telefone ou SMS. Instituições financeiras legítimas nunca pedem esses dados por esses canais.

 Acesse o app ou site oficial do banco diretamente. Se receber um alerta, abra o aplicativo ou digite o endereço no navegador para confirmar se há alguma pendência.

O que fazer se receber ou cair no golpe

Se você recebeu um SMS suspeito ou clicou em algum link sem querer, siga estes passos imediatamente:

1.    Não forneça nenhum dado adicional.

2.    Altere sua senha de acesso ao banco o quanto antes.

3.    Entre em contato com o banco pelos canais oficiais.

4.    Registre um boletim de ocorrência para formalizar a denúncia.

5.    Acompanhe suas transações bancárias com atenção redobrada.

Caso já tenha fornecido dados, é essencial agir rápido para minimizar os danos e evitar prejuízos maiores.

Por que esse golpe é tão perigoso?

O grande risco desse tipo de golpe está na engenharia social usada pelos criminosos. Eles exploram a confiança das vítimas no banco e a urgência da situação para coletar informações sem levantar suspeitas. Além disso, muitos sites e números falsos são criados para parecer quase idênticos aos oficiais, dificultando a identificação por parte dos clientes.

Por isso, a prevenção ainda é o melhor caminho: desconfie sempre e mantenha-se informado sobre os principais golpes digitais.

Fonte: Portal Contraponto