Com o desenvolvimento da tecnologia mobile, é possível enviar e receber mensagens, imagens de documentos e áudios em qualquer lugar onde você esteja. E, para facilitar ainda mais este processo, a popularização de aplicativos como o WhatsApp tem intensificado a conectividade das pessoas pelo mundo. Devido ao seu enorme potencial comunicacional, esses aplicativos, que a princípio eram utilizados somente para conversas pessoais, vem sendo utilizados também pelas empresas.

É mais um canal de SAC - Serviços de Atendimento ao Cliente M&M, melhorando o relacionamento entre M&M e Clientes. E, as principais vantagens são:

a)             atendimento pessoal. Portanto, não haverá exposição de informações indesejadas, nem por parte dos clientes, nem pela M&M;

b)             facilidade de tirar dúvidas dos clientes sobre a legislação;

c)             rapidez e economia no contato. De qualquer lugar onde o cliente esteja, será possível comunicar-se com a M&M, praticamente, a custo zero.

Agregar recursos tecnológicos às possibilidades de comunicação é uma excelente maneira que a M&M encontrou de mostrar ao mercado que está atenta às inovações e as utiliza para facilitar a vida de seus clientes. Portanto, anote os números de WhatsApp abaixo, utilize o novo canal de comunicação e tenha respostas instantâneas - e positivas - ao seu contato.

Obs. Tendo em vista a diversidades de assuntos que são tratados diariamente na M&M, há necessidade do cliente enviar sua mensagem de WhatsApp diretamente ao departamento correspondente.