Nova
unidade será da empresa
de call center do banco e vai inaugurar em setembro de 2021
O banco Santander vai criar em Novo Hamburgo, no Rio
Grande do Sul, uma central de atendimento remoto para atender a clientes de
todo o País. A nova unidade de alta tecnologia da Toque Fale, empresa de call
center pertencente ao banco, conta com investimento de R$ 35 milhões. A
previsão de inauguração é em setembro de 2021, e o espaço deverá gerar 4,5 mil
empregos.
O investimento foi confirmado nesta terça-feira
(2/6/2020) ao governador Eduardo Leite por Patrícia Audi, vice-presidente
executiva de Comunicação, Marketing, Relações Institucionais e Sustentabilidade
do Santander.
"Essa notícia é um alento em meio a momentos
difíceis. Agradeço a confiança do grupo e, de parte do Executivo, reforço o
compromisso de continuarmos trabalhando para tornar o Estado mais acolhedor a
novos investimentos. O gaúcho é um povo extremamente trabalhador, e tenho
certeza de que corresponderão à demanda", comemorou Leite.
A unidade de atendimento contará com soluções
tecnológicas para aumentar a eficiência e qualidade de trabalho. "A
sociedade demanda um atendimento ágil, eficaz, empático e, mais do que nunca,
que façamos tudo isso remotamente. Vamos unir recursos tecnológicos de ponta
com funcionários de origens variadas para proporcionar aos nossos clientes o
que eles buscam", diz Luis Guilherme Bittencourt, diretor de atendimento do
Santander.
Uma das prioridades do projeto é garantir a contratação
e a inclusão de pessoas de diferentes perfis, desde recém-formados até os mais
experientes. O objetivo do Santander também é estimular a inovação em
processos, serviços e produtos.
"Estamos acompanhando esse processo há alguns
meses, e saber que Novo Hamburgo foi escolhida entre todas as cidades do Brasil
por uma empresa do porte do Santander me enche de orgulho e com certeza todos
os cidadãos hamburguenses. São 4,5mil novos empregos em um momento em que todo
o mundo se preocupa com a economia", celebrou a prefeita de Novo Hamburgo,
Fátima Daudt.
Fonte:
Jornal do Comércio do RS
Gostou
da matéria e quer continuar aumentando os seus conhecimentos com os nossos
conteúdos?
Assine,
gratuitamente, a nossa Newsletter Semanal M&M Flash, clicando no link a
seguir:
https://www.mmcontabilidade.com.br/FormBoletim.aspx, e
assim você acompanha as nossas atualizações em primeira mão!