Você sabia que a digitalização das empresas vai muito além da presença na internet? Pois é, mais do que estar presente em sites e redes sociais, a digitalização diz respeito a como utilizar os benefícios da  tecnologia para potencializar um negócio.

Provavelmente, você deve ter ouvido falar sobre a aceleração do processo de transformação digital causada pela pandemia da covid-19. Isso porque as empresas precisaram buscar formas de alcançar o público e continuar vendendo, mesmo com as medidas restritivas.

Para se adequarem ao novo cenário, as empresas passaram a adotar soluções digitais em suas rotinas. Um estudo elaborado pelo The Economist Intelligence Unit a pedido da Microsoft revelou em quais tecnologias as empresas mais investiram durante a pandemia:

·  soluções de dados , softwares e serviços acessíveis por meio da internet.

·  ferramentas inteligentes (IA ), como sistemas de gestão e chatbots.

·  ferramentas de machine learning (que conseguem interpretar dados e aprender com eles, como as recomendações de filmes da Netflix, por exemplo).

·  em Internet das Coisas (dispositivos conectados à internet).

Como podemos ver nos dados acima, o processo de digitalização se instaurou com muita força em todo o mercado mundial e a tendência é que o futuro seja cada vez mais digital.

Veja o passo a passo que preparamos para você iniciar a digitalização no seu negócio!

Passo 1 - Planejar

Investigue, dentro de seu negócio,  quais processos podem se beneficiar com a digitalização. Depois, busque fornecedores para implementar as soluções desejadas, mapeando os custos. Inicialmente, pode não haver orçamento para tudo, então, comece pelos mais acessíveis ou por aqueles que possuem  versão gratuita para teste.

Passo 2 - Implementar

Com as soluções contratadas, agora é  preciso treinar os funcionários para colocar tudo na prática. Dependendo da solução, os clientes também precisam aprender a utilizá-la. Essa etapa pode levar um tempo, visto que muita coisa pode ser novidade tanto para os funcionários quanto para os consumidores.

Passo 3 - Acompanhar

Depois de tudo implementado, o empreendedor deve  acompanhar o processo, para garantir que tudo ocorra conforme planejado e descobrir os pontos que precisam de melhorias. Também é interessante ouvir o que colaboradores e clientes têm a dizer a respeito das novidades. Busque, ainda, implementar m étricas que mostrem a evolução dos resultados, como as de produtividade, qualidade e desempenho.



Passo 4 - Adaptar

Com os primeiros resultados em mãos, já é possível distinguir o que deu certo e o que não deu. Não tenha medo de descartar aquilo que não funcionou: cada empresa possui suas peculiaridades, e o que funciona para uma pode não fornecer o mesmo resultado para outra. Busque descobrir como melhorar também aquilo que funcionou . Tenha em mente que pequenos ajustes podem garantir melhores resultados.

Fonte: Sebrae, com edição do texto pela M&M Assessoria Contábil