O comércio eletrônico está em ascensão no Brasil, conforme aponta o Observatório do Comércio Eletrônico Nacional, do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC).

Em 2023, o setor movimentou mais de R$ 196 bilhões, representando um crescimento de 4,8% em relação a 2022, quando o faturamento foi de R$ 187,8 bilhões.

Desde 2016, o mercado digital quintuplicou de tamanho, consolidando-se como uma das principais formas de consumo no País. Segundo o Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços, a redução do desemprego e o crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) contribuíram para o aumento do poder de compra dos brasileiros, impulsionando o setor. 

Entre os produtos mais vendidos no e-commerce, os smartphones lideram as vendas com R$ 10,3 bilhões, seguidos de livros e impressos (R$ 6,4 bilhões) e televisores (R$ 5,3 bilhões).

As preferências de compra variam de acordo com a região: em Minas Gerais, calçados são destaque; no Espírito Santo, aparelhos de ar-condicionado; e em estados como Santa Catarina e Paraíba, refrigeradores e congeladores ocupam o topo da lista.

Avanço da digitalização no comércio

De acordo com o Sebrae, o crescimento do e-commerce reflete a contínua digitalização dos negócios no Brasil. O comércio eletrônico tem se tornado cada vez mais fundamental, especialmente para micro e pequenas empresas, que encontram no ambiente digital uma oportunidade para expandir suas vendas e alcançar novos mercados.

O gestor de Mercado Digital do Sebrae, William Almeida, afirma que, apesar do avanço significativo, o setor ainda tem muito espaço para crescer. 

"Muitos pequenos negócios ainda não estão completamente inseridos nas plataformas digitais, o que revela um enorme campo de oportunidades. Com a evolução tecnológica, a maior confiança dos consumidores nas compras on-line e o surgimento de soluções financeiras acessíveis, o setor de e-commerce tende a crescer ainda mais nos próximos anos", destaca.

Dicas para começar no e-commerce

Para os empreendedores interessados em ingressar no e-commerce, o Sebrae sugere algumas dicas fundamentais:

· Presença digital sólida: investir em uma estratégia digital que inclua redes sociais, SEO e criação de conteúdo é essencial para atrair e engajar clientes.

·  Logística eficiente: garantir uma entrega rápida e segura é crucial para conquistar a confiança dos consumidores e fidelizá-los.

· Capacitação contínua: o mercado de e-commerce está em constante evolução. É importante que os empreendedores busquem capacitações regulares para se atualizarem sobre as melhores práticas de gestão e marketing digital.

Fonte:  Agência Sebrae /  Diário do Comércio