Esse
é o tipo de pergunta que dói - especialmente quando a régua da cobrança já
chegou no limite.
Recentemente, após
uma análise minuciosa da carteira de inadimplência, identifiquei três perfis de
clientes:
1.
O
cliente ativo que já foi nosso parceiro, mas ficou inadimplente.
2.
O
que teve pouco relacionamento, mas também não pagou.
3.
E
o mais desafiador: o cliente sem vínculo algum - inadimplente, e sem qualquer
canal de contato ativo.
Durante muito tempo,
esses perfis eram praticamente abandonados.
Afinal, depois de 5
anos, a dívida prescreve, e o "nome limpo" volta como se nada tivesse
acontecido.
Mas e se existisse uma forma de, mesmo nesses casos, recuperar parte do crédito
cedido?
Foi
aí que, no episódio 154 do podcast Contra
Ponto, com o Rafael Quirino, CEO da Fatury, um insight valioso
virou a chave:
O
protesto em cartório.
Pouco
utilizado por muitos, mas extremamente eficaz.
Tem alcance
nacional, custo médio de 0,30% sobre o valor recuperado, e vai além da
negativação - trava financiamento imobiliário, dificulta movimentações e
reforça sua posição jurídica.
Mais
que uma dor de cabeça para o inadimplente, é um sinal claro de que a empresa
esgotou as tentativas amigáveis - e agora tem base para medidas judiciais, se
necessário.
Não é só cobrança. É
estratégia.
Autor: Pedro Felipe. Host experiente, com 36 anos de idade
e possui uma sólida trajetória de 14 anos atuando no mercado de crédito e
cobrança. Sua paixão por resultados e dedicação em ajudar pessoas o tornam uma
figura inspiradora e influente em sua área de atuação. Além disso, é um
orgulhoso pai de dois filhos, Pedro e Letícia, que são uma fonte de motivação
constante para ele.